口コミとweb2.0

docomo2.0だったり、ここにきてweb2.0が一般的な用語になりつつありますが、よく見かけるのは
「ユーザー主導で口コミマーケティングに利用できるっていうもの」


クチコミマーケティングの３つの主な手法。
http://www.future-planning.net/x/modules/news/article.php?storyid=2334

確かにそんな用途もあるかと思うけど、それだけじゃないよね。
口コミだって、本当はそんなじゃないと思うけど…。